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2015-10-21 顧客永遠是對的—老娘不爽就砸人 (1426) (1)
2015-08-19 顧客永遠是對的—老子不要就退貨 (978) (0)
2015-06-03 做好才賣,還是先賣再說 (1294) (0)
2015-05-20 顧客永遠是對的—您說了算!? (1081) (1)
2015-05-06 部屬報告時,為何總是搞錯重點 (2063) (0)
2014-11-05 要為客人著想而非給自己省麻煩 (1945) (1)
2014-06-18 能堅持的,才是專業 (2316) (0)
2014-06-04 該跳火坑嗎?(三)—有跳必死篇 (1411) (0)
2013-03-06 該跳火坑嗎?(二)—誘跳火坑功成身退篇 (1662) (0)
2012-12-26 該跳火坑嗎?(一)—跳進篇 (1437) (0)
2012-09-12 化解僵局:請幫我來幫您 (1098) (1)
2012-06-10 顧客永遠是對的—自以為是,無理取鬧 (2320) (4)
2012-02-28 顧客永遠是對的—耍特權!我來幫您 (1584) (1)
2012-02-05 與狼共舞:跟大廠做生意 (2052) (4)
2012-01-04 對手惡意中傷,怎能不捍衛? (985) (1)
2011-12-24 要資遣員工,主管該如何面對 (12666) (0)
2011-10-15 老闆,是您錯了! (3667) (0)
2011-09-01 如何揭弊不傷感情(二) (1918) (0)
2011-07-25 愈想求表現結果卻愈糟,怎麼會這樣? (1363) (1)
2011-07-09 你丟我撿,當心撿到未爆彈 (1163) (0)
2011-06-13 主管虛有其表—想利用部屬,門都沒有! (2820) (1)
2011-06-04 就是愛遲到,拿他沒皮條? (8758) (0)
2011-05-07 好事自己來,出事主管扛 (1231) (0)
2011-05-01 禁帶外食!不然你想怎樣 (3233) (0)
2011-04-09 舅舅董事長,我要工作 (955) (0)
2011-04-01 顧客永遠是對的—捏壞水果不用賠? (3984) (0)
2011-02-26 人情請託,幫幫忙?! (730) (0)
2011-01-22 外派人員薪資短少,如何爭取不傷感情? (2246) (0)
2011-01-14 加薪留人如何無後遺症 (8355) (0)
2011-01-09 被迫調職,該如何因應? (9782) (0)
2010-11-19 「用人不疑,疑人不用」真的沒問題嗎? (6701) (0)
2010-11-13 廠商要求提前支付貨款,該如何處理? (1728) (0)
2010-11-06 新官上任三把火,命令下達拒執行,該怎麼辦? (2590) (0)
2010-10-18 發生重大客訴時,要立即承認疏失嗎? (4388) (0)
2010-10-18 誰膽大包天,敢退老闆的件 (948) (0)
2010-10-18 如何兼顧新舊主管之指揮 (1091) (0)
2010-10-18 如何婉拒相識之高階求職者 (3517) (0)
2010-10-18 人情壓力安插工作,如何回絕 (2043) (0)
2010-10-18 遇緊急事件,可通融還是該謹守規定? (2629) (0)
2010-10-18 如何不違反公司規定,回應客戶無理要求 (3409) (0)
2010-10-18 餐廳帶位傷腦筋 (2717) (2)
2010-10-18 如何揭弊不傷感情(一) (1705) (1)

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