用E-mail溝通已經是現代社會非常普遍的現象,很多公司連帳單都改用E-mail來寄發,真是省時、省事又省成本。用E-mail溝通除了可以很方便的讓所有相關的人都同時了解目前的狀況外,還可以留下證據,只要將相關人員加入CC名單即可。但事情經過明明都CC給老闆了,為什麼老闆每次都責怪沒跟他報告,說不清楚這件事的進展呢?

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很多上簽呈的人都認為,簽呈送出後自己的工作就算完成了,接下來就換主管或老闆簽核,要是簽核延誤,造成事情延宕,這當然是主管或是老闆的責任。但事實卻經常是相反的,老闆仍是會怪你做事不積極,你的績效也絕對不會好,難道,老闆不認真簽核,責任也要算在自己的頭上嗎?

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老闆的弟弟在保險公司服務,毫無疑問的,公司的團保當然是由老闆的弟弟來承保。公司會計師不知道這個情況,因此介紹朋友給管理部主管想承接團保,會計師平時就幫管理部主管不少的忙,且會計師也已經向朋友誇口說一定能幫他,因此這個請託管理部不幫是不行的,但以公司目前的情形,恐怕是想幫也幫了。這個請託,不幫不行,又幫不成,可該怎麼辦才好?

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古諺「勿以貌取人。」在面試時,很多面試主管若見到求職者的外型姣好,就會傾向於錄取,但若見到其貌不揚的求職者,心裡可能就先打個叉了。一個人的長相如何在面試時到底是否應列為考慮項目?除了外貌美醜外,一個人的穿著打扮也嚴重地影響外在觀瞻,那麼又可以從求職者的穿著打扮看出什麼端倪呢?

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老闆交辦某專案,需要相關單位配合,事情規劃得差不多了,就趕緊上簽呈,並會簽相關單位。沒想到,各單位意見紛歧,提出一堆看法,最後老闆只好退件,承辦人重新彙整各單位意見後再上簽呈,結果各單位仍是提出不同的意見,公文往返曠日費時,大家這個案子始終無法取得共識,問題到底出在哪裡?

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新北市長朱立倫新官上任三把火,要求縣府人員屏除官僚主義,規定不准對人稱「公」、道「座」,此令一出,立刻引起輿論關注,事情真有那麼嚴重嗎?朱立倫自己不是也曾稱吳伯雄為伯公!這個命令不但得罪所有被尊為「公」的人,也把所有的「檢座」、「議座」……等等「座」也都給得罪光了。難道革除官僚主義有錯嗎?要不然問題出在哪裡呢?

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不論是為善還是偽善,只要是真的行善,讓困苦的人能夠真的得到幫助,這又有何不可呢?無論是高調或是低調只要能將善行遠播,讓更多人加入行善的行列,又有何不對?但如果真是如此,高調行善又怎會遭受輿論之大加撻伐?中國古訓「為善不欲人知」、「不食嗟來食」,怎麼又與這場「高調行善」顯得如此的格格不入,明明是想誠心行善,為何又落得「沽名釣譽」呢?

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外派駐點工程師無意間發現,公司與駐點單位的合約中有規定應給付外派人員的薪資水準,而自己實領的薪資與合約中的規定竟然有段不小的差距,因此想向公司爭取自己的權益,但又怕惹惱公司,反而對自己不利,萬一被公司惡整,搞得被迫離職,更是得不償失。如何在不惹惱公司並維持雙方良好的關係下,爭取到自己應得的薪資呢?

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部屬提出辭呈,主管想要慰留,最常見的方法就是調薪。雖然調薪並不是萬能的,但卻是最有效的方法。可惜的是,這個方法卻會有很嚴重的後遺症。萬一其他人有樣學樣,來個群起效尤,那可就麻煩了。要是被挽留的人其工作能力與表現不被大家所認同,那麼加薪留人,很可能會造成另一批人的離職。並且薪資一旦調高,就很難調降回來,可是若是不調薪資,就很難留住人,那麼這時該怎麼辦才好?

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突然被老闆約談,告知因為公司需要,要將自己調離目前職務,並且在短時間內就要到新單位去報到。新單位的工作繁雜自己也沒興趣,調過去簡直就是跳火坑,並且與新單位的人員相處困難,根本就是話不投機半句多,以後日子怎麼過?……。而老闆的口氣根本就是直接下命令,意思就是說我已經決定了,只是通知你而已。接受老闆的調職命令,未來的日子可能過不下去;不接受的話,也等於是公然違抗老闆的命令,日子也同樣不好過,那該怎麼辦才好?難道就只有離職一途嗎?

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薪資談判與求職者的職位高低有很大關係,職位愈高狀況愈多、也愈難談,如何針對不同層級的求職者設定不同的談判策略,在薪資談判上亦佔著舉足輕重的角色。

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每位求職者都想要找到一份高薪的工作,而公司卻希望能以較低的薪資成本來找到最佳的人才,因此在面試時,薪資談判對雙方而言都是一項挑戰。當面試主管確認求職者就是他心中最理想的人選時,接下來薪資談判便成了關鍵,這時面試主管該如何與求職者溝通,才能以最適當的成本找到最佳的人才?

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「會而不議、議而不決、決而不行。」這是我們開會最常見的現象,中國人特別愛開會,遇到事情第一個會想到的解決的方法就是開會討論,所以只要開會沒效率,就一定沒有執行力。那為何該開的會都開了,事情卻還是沒解決?既然要開會,那又為甚麼會沒有結論?究竟問題在哪裡?到底「會」要怎麼開才會有執行力?

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一位新任主管簽核一張金額為五千元的採購單,公司規定部門主管採購的核准權限是五萬元,超過五萬元才需要給總經理簽核,既然公司的規定如此,這筆採購看起來也沒有問題,於是就核准了。採購的東西進到公司,某日被老闆看見,竟然勃然大怒,就把這位主管叫進去辦公室大罵一頓,奇怪了,公司不是已經授權五萬元以下的我可以決定,為何才買個五千元的東西,就被罵得這麼慘,到底是為什麼?

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「用人不疑,疑人不用。」真是好大的口氣。是老闆或主管用來誇耀自己的識才能力、雍容氣度以及對部屬的信任時,常掛在嘴邊的一句俗諺。但更多的時候卻是拿來當作部屬出錯後卸責的藉口。因為會出錯都是部屬的不是,是部屬辜負你對他的期望。而你信任部屬,放手讓他發揮,已經盡到做老闆或主管的責任,所以,你以為「用人不疑」就應該是完全的信任部屬,不可加以監督,這樣真的沒問題嗎?

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很多人以為派駐外地,或工作地點不在總公司的人,由於天高皇帝遠,老闆看不到你的表現,因此公司的規定能省則省,除非有重大事情,否則無須事事報告,反正,將在外,君命有所不受,自己可以看情形辦事,但沒想到,偶而才出了一點紕漏,卻被嚴加責罰,你以為「將在外,君命有所不受。」那麼你就真的想反了!

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某優良供應商突然打電話給採購,說有兩筆貨款希望公司可以提前支付,由於金額不大,廠商過去的配合度又很好,也從來沒有提出過類似要求,採購想廠商每次報價幾乎都是最低價,這點要求又不大,大家禮尚往來,不配合實在不近人情;但若要配合,又與訂單上的付款條件不符,同時財務單位也要配合才行,於是去請示主管該怎麼辦,如果您是這位主管,您會怎麼處理?

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平平是同一間學校畢業的,程度怎會差那麼多?在學校的時候參加過那麼多社團,為什麼一個簡單的活動,會辦得二二六六?我們公司的MIS不是資訊本科畢業的,但程式卻寫得比本科畢業的還好!大學沒畢業的人,後來的表現卻比名校畢業的佳!社會新鮮人只有學歷沒有經歷,面試主管要怎樣才能知道他未來的表現會如何呢?

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多年媳婦熬成婆,終於升任部門主管,所謂新官上任三把火,過去一直看不慣的事情,現在終於可以放手去做,能夠有番作為了。於是上任後,馬上就對某位同仁下達命令,要求糾正過去一些小毛病。沒想到,只是這點小事,但他卻抵死不從,還以離職來作為抗議。才剛上任命令就不被執行,那這個主管不就是做假的,以後誰還會聽命於你,但如果堅持執行,只為了件小事,又太不近人情,萬一他真的離職了,這個工作又非他不可,真是左右為難,這該如何是好?

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面試必考題到底問什麼面試時,有些標準題目是面試主管一定會問的。例如:你的興趣是什麼?你的優缺點為何?你最有成就的工作是什麼?你未來如何規劃?......。對於這些問題,大部分面試主管都只是照表操課,問完了事,並未深入去了解問題背後的涵義,若是如此,那又何必要問這些問題呢?

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