經常客滿的餐廳只剩一環境較差之兩人桌,仍有多張四人桌是空著的,但為讓座位利用率最大,打算安排兩位客人到環境較差的兩人桌,但客人幾乎都不願配合,有時甚至會引起客人極度的不滿,那麼想要提高座位利用率又不想得罪客人時該怎麼辦。
某日中午一對情侶到知名義大利餐廳用餐,因為已經一點半多了,餐廳只剩幾組客人,大多座位都是空著的,情侶進門後服務生問明只有兩位,立即引領帶位,大概看了一下應該有超過五分之四的桌子都是空著的,服務生卻帶這對情侶到直奔位置最差的座位,桌子有兩面都靠牆壁,位置小,僅能勉強坐兩個人,又是路衝,情侶看了臉色立刻垮下來,馬上要求換位置,
某日中午一對情侶到知名義大利餐廳用餐,因為已經一點半多了,餐廳只剩幾組客人,大多座位都是空著的,情侶進門後服務生問明只有兩位,立即引領帶位,大概看了一下應該有超過五分之四的桌子都是空著的,服務生卻帶這對情侶到直奔位置最差的座位,桌子有兩面都靠牆壁,位置小,僅能勉強坐兩個人,又是路衝,情侶看了臉色立刻垮下來,馬上要求換位置,
