來源:takomabibelot@flickr,CC BY 2.0 多年的經歷、優秀的專業、還曾經拿過很高的薪資，這麼好的條件為何近幾年來卻是年年換工作，且每次換工作都約有半年的空窗期；履歷表重要欄位都會仔細填寫，但較不重要的欄位卻明顯是刻意遺漏；最誇張的是兩張最初級的技術試卷，答案竟然有一張是整頁空白，這位求職者倒底是怎麼回事？
一個很平常的日子，平常到不能再平常了，記不得那天是星期幾、那天的氣溫如何、那天是有陽光還是陰天、那天到底是忙還是不忙；只記得那天，才剛看完了履歷資料，人資敲門後帶進來即將要面試的應徵者，抬頭一看，哇！猛地給他嚇了一跳，怎麼連道上的「兄弟」也來面試了。
應徵者理了個小平頭，臉部線條粗曠明顯，在沉靜、嚴峻的表情下，似乎藏著個對這個世界不滿的心，外表雖不能說殺氣騰騰，但在銳利的眼神中，也或多或少流露著些許凶光。
張經理面試過這麼多人，這還是第一次遇到外表長相這麼「兄弟」的應徵者，自己不自覺的也小心謹慎了起來，深怕萬一來者真是位兄弟，要是一不小心得罪的話，後果可是不堪設想，所以說話還是小心為上，免得無端招來禍端。
這次其實是要應徵一位軟體工程師，工程師不都是長得一副宅男的拙樣子嗎，怎會來了這麼一位英雄好漢呢？該不會是走錯路、找錯公司、應徵錯職位了吧！
「請問您是某某某嗎？」先確認一下來者何人，以確定履歷表沒有拿錯了。
「嗯，是，沒錯。」
履歷問題
應徵者年齡約三十過半，擁有十多年的工作經驗，雖然一直都在程式開發的領域中發展，但換過幾個不同的領域，曾寫過韌體、測試程式等，就是比較缺乏商業系統的開發經驗。
應徵者的經歷愈多就有愈多的資訊可供參考，這點對面試主管而言是比較有利的。從這位應徵者過去豐富的經歷來看，最近幾份工作的時間都不太長，大概都在一年左右，且工作轉換時有時間空檔，在前一份工作離職後，大約都要半年的時間才開始下一份工作，且發生了好幾次，這……，可有意思了。
通常能力強的人或被挖角的人，工作轉換時很少會有空檔的時間，因為對方都急著要你去報到，想要有空檔並不容易，即使有，了不起也是只有幾周的時間；而能力差的人或是被公司資遣、開除的人，通常轉換工作沒那麼容易，兩份工作中間空個一年半載的則不算太稀奇，那麼這位幾次工作轉換都大約需要半年的時間，又是怎麼回事呢？這點可以在面試時來好好查證一番，不過單從履歷表的資訊就可以確定的是，應徵者應該是沒找到工作就先離職了，那麼就趕緊來看一下離職原因，履歷表上的離職原因欄位大多都呈現空白，要不就是寫得不明不白的有寫等於沒寫，不過其中有兩次卻寫得很清楚——就是被資遣。
雖然最近幾份工作的時間都不長，看起來明顯的穩定性不足，但出社會後的前兩份工作，待的時間倒是滿長的，大概都有到三年以上，可以稍稍彌補一下穩定性不足的缺點，算是不錯的資歷，而且當時的薪水算滿高的，這個高還不是一般普通的高而已，而是出人意外的高。
這個線索頗為重要，通常出社會沒幾年的新人，能在一家公司待得夠久，職位與薪資都升到一定的水準，那麼大概可以推斷這個人通常都一定是有點本事的——若不是技術能力一流，就是拍馬屁的功夫過人。不過這點也同樣要靠面試時來驗證了。
雖然早期薪資就攀上高峰，不過可惜的是，在薪資達到高點後，工作愈換，薪資卻愈低，呈現一路下滑的現象，且降幅不小，每次換工作都下滑了幾乎萬元，這可是非常不利的經歷，而且奇怪的是，他為何會願意接受如此的待遇呢？
這位應徵者除了經歷特殊外，整份履歷表在填寫上也是很有意思的，就是雖然大部分的欄位都有填寫，卻有些欄位沒有填寫。這，又有什麼好大驚小怪的，現在大家不都是非常注重個資的，尤其在個資法實施後，很多應徵者對於較為重要的資料不願填寫也是很正常的反應，這樣講是沒錯啦！只是這份履歷卻不是這樣。
這份履歷所有重要的欄位通通都有填寫，例如身份證字號、出生年月日、聯絡地址、電話……等，尤其對於經歷欄位是填寫得特別詳細，但其他較不重要的部分就都沒填，或是填寫得很簡略，例如學歷就只填了高中與大學的校名，其他如：入學年度、畢業年度、日夜間部、是否肄業等欄位則一律沒填。這些沒填的欄位看起來並不像是不小心漏掉的，所以推斷很有可能是應徵者刻意不填的。
這情形看起來，是這位應徵者只關注重點，其他非重點項目就不予理會呢？還是事情做久了，心態已經是老油條了，覺得那些項目看起來也沒多重要，就懶得填，反正也沒差？
這次面試，照例在面試前先做個技術與邏輯測驗，但是因為還沒有設計資深工程師的考題，就只好先拿給初級工程師寫的考題來應急。不過也沒有關係，即使題目很簡單，多少也會有點參考價值，因為一位有多年經驗的工程師面對此等試題，必定是駕輕就熟、輕鬆過關，我們應該可以從程式的字裡行間看到純熟的Coding技能才是。
但考完後，一看到答案卷又發現一個很詭異的情況。這份考題共分為兩個部分，第一個部分是考SQL語法，第二部分則是考Java程式語言。在Java程式的部分確實是寫得不錯，但在SQL語法的部分卻是誇張的整張空白，不但一題都沒答，還是連一個字都沒寫，這可真是奇怪了。
寫了那麼多年的程式總不可能都沒碰過資料庫吧！即使是剛畢業的學生，就算寫得不好，也不會連一個字也寫不出來，又怎麼會發生整張空白的情形呢？難道是嫌題目太簡單了，覺得對他是一種侮辱，所以不屑做答，還是真的完全不會呢？其實完全不會的可能性真的是很低，那，又會是什麼情形呢，難道又是懶得做答嗎？這些疑問只好在面試時再來好好地瞭解一番了。
有志難伸
好，已經大致了解這位應徵者的基本履歷資料後，我們馬上回到面試現場。
張經理對這位應徵者最感興趣的當然還是他過去的工作經歷，所以一開口便問：「你是否能說明一下，你在最後任職的這家公司中，主要負責的工作內容，以及曾經開發過那些系統？」
這位應徵者雖然外表冷酷，但說起話來卻頗為誠懇，對於他所負責的工作很認真、仔細且言之有物的交代了清楚。言談間可以看出來他是個負責任的人，看著這位應徵者，說也奇怪，頓時覺得他的面相似乎開始改變了，變得不像是第一眼所見的兄弟形象，而是慢慢變得像是位個性耿直，努力堅守自己原則的人。不過，雖然如此，一個三十多歲的人，還是得要為自己的長相負責的，所以，在個性上還是要再多加觀察才是。
他所陳述的這些工作內容，聽起來倒是沒什麼特別奇怪的地方，只是，既然如此，又為何才做不到一年就要離職呢？而且他所待的還是家滿有名的公司。
「你服務的這家公司在業界算是滿有名的，而且還是家上市公司，條件這麼好的公司，你為何要離職呢？」
才聽到這個問題，應徵者的情緒馬上就激動了起來，「我告訴你，我從來沒有待過一家像這樣子的公司，實在是太誇張了。整個設計部門的人都不會做事，只會出一張嘴叫別人做，自己卻從來都不會動手。其實他們根本就不會做，只有我才做得出來，所以事情幾乎都是我在做，而且最離譜的是，竟然就連別人做不出來的案子，他們也會拿過來叫我做，實在是欺人太甚了，所以才會離職。」
這個開場可真有震撼力，而這段說明乍聽之下，似乎應該會覺得眼前的這位應徵者應該是個難得一見、技術一流的研發人才才對，但仔細一想，其中還是有些地方是有點奇怪的。雖然常聽聞大公司的研發單位到後來經常都只剩下一堆尸位素餐的人，研發成果也都是靠外包或是購併一些小公司得來是沒錯，但要像他講得這麼誇張，恐怕也沒那麼容易，所以還是先了解一下他們這個研發單位到底是圓是扁。
「那你們單位總共有多少人？」先了解一下部門的規模有多大。
「大約有四十多位工程師。」嗯！有四十多人，其實也不算小了。
「大家都開發同一個系統嗎？」會問這個問題是因為這位應徵者一開始就說整個設計部門都不會做事，通常一個規模達到四十多人的研發單位大多都會分組，分別開發不同的系統，或是有各自負責的範疇，所以除非大家都開發同一系統，否則他又如何能知道其他人都不會做事。
「不是的，可是他們找我來負責開發的這個系統，卻是他們過去從來都沒做過的，……」
這不就對了，就是因為都沒做過所以才會找你來做，那麼整個部門都不會做也沒什麼好稀奇的啊！又幹嘛要生那麼大的氣呢？看來其中必有文章。
應徵者繼續說明：「我們主管只會下命令叫我做，也不管困難度與合理性，我提了一些問題點與改善建議他也都不理，其實我發現他們過去的很多設計都有問題，我就提了不同的設計方法，這樣效果會更好也更省成本，但他們就是不聽。有次我發現他們有個明顯的設計錯誤，就是他們在某個測試流程的前端設計了CRC Checksum的驗證，但在後端卻完全沒設計CRC Checksum，這不是很荒謬嗎？完全是在做白工，這麼明顯的錯誤，我告訴他們，他們就是不願意改，寧可這樣繼續錯下去。」
「那你沒跟主管說嗎？」
「我們協理倒是認同我的看法，但到了經理卻完全不接受，堅持一切要照他說的去做。」
哇！這經理似乎也未免太膽大妄為了吧！「那麼這樣的情形，你們協理沒有意見嗎？」
「我們協理就跟我說，雖然技術能力很重要，但做人卻更重要。……」
看起來這位應徵者的技術能力應該是沒問題的，並且是在水準之上，之所以有志難伸，問題應該是出在個性上，不管是在溝通或表達上，應該都有很大的問題才是。
《 面試案例：壯志難伸的背後（下） 》
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