面試成功方程式工作能否錄取就看面試了!面試要注意的事情還真不少:不要太緊張、穿著要得宜、禮貌要周到、口齒要清晰、回答要正確、功課要做好、問題要想好、薪資要保障、福利要更好,當然最重要的還是得要能被錄取,否則一切都是空談,面試要注意的事情那麼多,那麼面試要成功,真正的關鍵是什麼呢?

 

試成功的關鍵因素是什麼?是面試技巧嗎?是工作經驗嗎?還是長相美醜呢?

沒錯,這些因素都會影響面試成功與否,所以社會新鮮人開始找工作,幾次面試慘遭滑鐵盧後,就會開始懷疑是不是自己在面試技巧上出了什麼問題——是說錯話了嗎?還是問錯了問題?或是根本就穿錯衣服了!

但是不管怎麼調整,甚至編造謊言來迎合面試主管,結果卻仍是履試不中。這其中的道理其實很簡單,因為這些因素都不是面試成功的關鍵因素。

關鍵不在技巧

面試要成功,關鍵絕不在技巧,尤其對社會新鮮人而言,重點更不在此,因為社會新鮮人就像白紙一張,沒有內容,只有本質,因此技巧無從附著,很難用來凸顯自我,再者新鮮人沒有歷練,也很難有什麼面試技巧可以發揮,所以即使在面試時偶而犯點小錯其實也無傷大雅,面試主管大多都能夠體諒新鮮人,但唯有最基本該注意的事項及該有的態度,如果不具備的話,那影響可就大了

專業不是問題,基礎才是問題

大家都知道學校教的與企業所需有一段很大的距離,學生只懂得基本概念,所以正常來說,工作所需的技能,社會新鮮人大多都不會具備,所以不懂專業的影響並不大,但不懂基礎影響可就大了,專業大多在職場訓練,基礎則幾乎是在學校培養,所以重點在專業基礎而不在專業技能

經驗不是問題,學習才是問題

很多新鮮人擔心沒有工作經驗就很難找到工作,聽起來好像很有道理,但事實上卻很可笑,有哪個剛畢業的新鮮人一開始就會有工作經驗,每個人工作都是從沒經驗開始的,不是嗎?所以對於社會新鮮人,沒有經驗不會是問題,只有不積極是問題、沒準備是問題、態度差是問題、不想學才會是問題,因此只要找對工作、找對方向就好。

企業會用社會新鮮人本來就打算要培養,不期待能夠立即有貢獻,所以經驗不會是關鍵,學習能力才是關鍵,對基礎有概念、學習能力強、能在很短時間內學習起來就能符合企業的期待。

面試成功方程式

面試要成功必須關注整個面試流程,是各種因素總合的結果,其中有些因素的影響大,所以在這些項目中失守恐怕就與錄取無緣,而有些項目雖然也很重要,但不足時卻可以其他項目來彌補,各項目的權重會因各個求職階段的特性而不同,社會新鮮人的面試成功方程式如下:

方向正確 ╳(好的開始+專業程度+學習能力+個性適當)態度積極

=面試成功

上述方程式中,方向正確是乘項,說明了它們的重要性,也就是說如果工作方向找錯了,那麼面試就不會成功,持續應徵類似的工作而不調整方向,則不管怎麼努力都不會有成果,只是平白浪費時間,打擊信心而已。

有好的開始,後續就容易朝有利的方向發展,面試也會更順利,接下來就是檢驗能力與個性否符合工作所需。若專業技能符合工作之需求就表示能夠立即上線作業(除非是不需專業的工作,否則這點新鮮人幾乎都不符合),若仍不足則看是否具有學習能力,若學習能力好,那麼就可以培養,未來也會有好的發展,再來看個性是否也契合工作特性、符合企業文化那就取得候選資格了。

最後則是態度要積極,態度的影響程度是呈幾何倍數的,所以即使符合錄取的條件,但若是態度不佳、積極度不夠,則還是會被刷掉的;可是如果學歷不佳、個性些許不符,卻可以積極的態度來力挽狂瀾,獲得錄取的機會。

方程式中各個變項的權數會因企業規模與產業別而不同,通常企業愈大會愈重視學習能力與個性,企業愈小則愈重視專業技能;至於好的開始的影響程度則在面試主管的成熟度了。

n   找對方向

工作要想找對方向,就要多了解自己、了解工作、了解公司、就必須要花功夫去做好準備,可以上網查詢或去知識+及各論壇詢問。所謂「知己知彼,百戰不殆」,對應徵的公司或工作不了解,弄錯了方向,就只會浪費時間、徒生挫折,進而打擊信心,譬如說去應徵與所學無關的工作、應徵有性別差異的工作(如助理、秘書、會計等工作大多是女生)、或是去應徵主管職位等等,如果搞錯應徵方向,那麼再怎麼努力也是枉然。請參考《寫給社會新鮮人(13)—為何一直找不到工作?

n   好的開始

「好的開始是成功的一半。」良好的第一印象、流暢的自我介紹,都對錄取有一定程度的影響。有些不成熟的面試主管,一開始若是對求職者看對了眼,後續就不會問些刁難的問題,甚至還會幫你回答問題,所以有個好的開始對社會新鮮人是很重要的。

要有好的開始,就要謙恭有禮,穿著得宜,如此就可建立良好的第一印象,詳細說明請參考《寫給社會新鮮人(5)—面試第一印象:禮貌最重要

面試主管如果請你自我介紹,就要很有自信地來介紹,原則上長度應在三至五分鐘,先從基本資料簡單說明,我是某某某,今年幾歲,XX學校XX科系畢業;再來是整個自我介紹的重點,要花最多的時間來說明,就是針對這份工作最需要的技能逐一說明自己對這些相關學科的了解有多少;最後用簡短的時間,很快地說明你的個性、人生座右銘以及未來的規劃

內容的重點在陳述你對工作技能有良好的基礎,所以要說明符合這份工作所需專業的學科中,那些是你最感興趣並念得最好的,所以你必須要先做功課,了解這份工作需要那些技能,適合的個性是什麼,那麼你在自我介紹中就針對你所具備的這些條件去發揮。

自我介紹的內容不可太虛假,沒有的事絕對不要說,不懂的事情也不要硬掰,並且要事先做好準備,所以平時要多加練習,要大聲地唸出來,直到滾瓜爛熟為止,千萬不可臨時抱佛腳。

n   專業程度

這個部份對於已經有工作經驗的人是很重要的,但對於社會新鮮人由於幾乎都沒有工作經驗,所以重點就在於對基礎學科的理解程度

面試前要多花點時間去了解應徵工作所需的專長是什麼,學校學的科目那些與這些專長相關,就特別強化這些科目,並且重頭複習一次,要掌握這些科目的核心,要能讀通,面試時要能夠扼要說明該學科之重點,陳述做過的實驗或報告的心得與收穫。

n   學習能力

學習能力是社會新鮮人競爭的最大本錢,新鮮人在專業能力上無從表現,那麼最能有效彌補的就是靠快速的學習能力。學校所學很難符合企業所需,所以有好的學習力,就能快速的進入狀況,習得技能,因此學習能力是社會新鮮人求職最大的武器,面試時要能充分的表達自己擁有良好的學習能力。

n   個性適合

企業對於新鮮人個性上最基本的要求就是要具有抗壓性,否則要是做沒幾天就離職,大家都很傷腦筋。再來就是個性要符合工作特性之所需,也就是說若是應徵業務人員那麼個性就應該要開朗、主動、積極;如果應徵幕僚人員個性就應該謹慎周延、心思細密,要勉強自己去做不適合自己個性的工作,難度是很高的。

只是說大多社會新鮮人對於自己的個性其實也未必很了解,對事情接觸得太少、對專業懂得不夠多,因此到底個性是否適合,還是需要自己實際接觸並努力過以後才會比較清楚。

另外,一位難搞的部屬,恐怕大部分的主管都是敬謝不敏的,因此若是個性溫和、好溝通、服從性佳,都對錄取很有幫助,有些管理能力差的主管,深怕自己罩不住部屬或是叫不動部屬,面試時對於求職者的個性就會特別重視。

求職者最好的個性就是既服從又能舉一反三,懂得適時請示、建議與回報,那面試時該如何表現呢?當面試主管問到與工作執行相關的問題時,可以這樣回答:「主管交辦的事情若是不懂會立刻去找資料,若執行上有困難會試著提出建議並向主管請示做法,發現狀況時也會立即向主管回報,若是對主管的指示有疑問,會請教主管為何要這麼做的原因,也會表達自己的看法,但最後會依照主管的指示去進行,事後再從中檢討學習,瞭解主管的觀點。」

n   積極的態度

沒有意願一切免談!面試時若只是抱著試試看的心態,沒有積極的態度,連自己都不確定是否想做這份工作的話,那麼別人又為何要浪費時間在你身上呢?或是對自己沒信心,表現得一副沒辦法勝任這份工作的樣子,那麼別人又為何要給你這個機會呢?

所以即使有能力還必須要有意願,沒有意願一切就都是空談,即使有意願仍是不夠,要能表現出積極的態度。當工作競爭激烈時,大批社會新鮮人彼此間差異有限,誰能表現出高度意願,誰出線的機會就大,所以只有口頭喊我要這份工作是不夠的,如果真的想要這份工作,就一定得知道自己希望得到這份工作的原因,這樣才會去做好準備。

要讓人信服你會這麼積極的爭取這份工作,是因為你很喜歡這份工作,你真的很適合這份工作,所以就會認真努力的去做,這樣就會降低面試主管錄取你的風險。因此你就必須要對應徵的公司有充分的了解,也要清楚自己的專長與興趣,這樣才會有說服力,才會真正積極的去爭取這份工作,才不會變成空喊口號。

要表達積極的態度,也可以從問面試主管的問題下手。想更深入的了解工作內容、想了解公司未來的發展、想知道自己可以學習到那些技能、該如何發揮等等,都能有效的表達積極的態度。

知易行難

就跟減肥一樣,誰都知道減肥要成功,除了有效的控制飲食外還必須能夠持之以恆地運動,但大部分的人就是沒有恆心毅力,只會找理由、找藉口給自己找台階下,這樣永遠都不會有成果,因此要能改變自己的態度,人生才會有轉機,所以面試成功真正的關鍵不在技巧而在態度——面對人生各種事情的態度,唯有能改變態度,面試才有希望。

 

 

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