凌帠的管理世界

不知大家有沒有發現，在各種行銷通路中，離消費者最近、功能最強大的不是在你家樓下的便利商店或是假日大家擠破頭想進去的美式大賣場，而是隨時隨地跟在你身邊，自己無時無刻都想看一眼的手機。數位時代改變了我們看待競爭和消費者的方式，行銷進化到新世代的4.0，就連大家最熟悉的行銷4P都變成4C了。
許多商學院學生，其行銷概念的建立，幾乎都是靠科特勒寫的這本，可說是行銷學聖經的《行銷管理》。而這次經過六年的醞釀，行銷之父菲利浦‧科特勒又再次賦與行銷學全新的意義。
劃時代的巨著

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

相信大家應該都有這樣的經驗，就是很高興的買了件衣服，此後卻從來沒有穿過。顧客決定購買的因素相當複雜，彼得‧杜拉克就曾說過：「顧客花錢買下的東西，通常不是公司自以為賣出的東西。」創新之所以會失敗，經常都是自以為的創新正符合大眾所需，結果卻是大出意料之外。那是否有方法在創新時就能確切掌握顧客的需求呢？如此創新不就可穩操勝算了。
最常見業務人員的銷售方式，就是一開場就拼命的介紹產品功能，接下來再跟競爭對手的產品作比較，就深怕客戶不知道自家的產品有多好、比起對手的產品有多強，最後，只要價格談得攏，似乎就將勝券在握了。這樣的銷售場景看似合理，但事實上，卻是最愚蠢的銷售模式。
不只業務人員只會介紹功能、廣告拼命強調功能，最糟糕的是，就連研發人員滿腦袋想的，也是如何開發出更強、更新的功能，這正是他們心中所認為的創新。然後，就拼命推廣給客戶，最後只好與客戶漸行漸遠。產品有著一堆自認為創新的功能，可是客戶卻不知為何需要它。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

來源: Hamza Butt@flickr,CC BY 2.0 管理要用在對的人身上才會發生效用，否則就像對牛彈琴，花了莫大的功夫，費了老大的勁兒，結果卻是勞民傷財，無功而返。搞不清楚狀況的，還會誤以為自己琴藝不精，弄得對自己喪失信心。當一位主管，只要用對人，管理就能輕鬆做，一旦用錯人，就是大羅神仙也沒救。
 
想當一位好主管，最重要也需要具備的能力，應該就是管理了。一般而言，主管花在管理與溝通上的時間約佔七成左右，可見管理之重要。可惜的是，偏偏大多數的菜鳥主管，最缺的，就是管理的能力與經驗。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()

當個部門主管，部門內有些事情是只要主管決行就可以的。有些公司會列出核決權限表，來規範各級主管的核決權限藉以授權。但別以為依照核決權限表去執行，就不會出問題，因為，這只是表面的授權而非實質授權。而一個有名無實的主管，充其量，就只是老闆的傳令兵，跑腿而已。
 
「今天一大早就被老闆莫名其妙的給罵了一頓！」

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

TED最吸引人的地方，就在於每場演講從頭到尾都能深深的吸引人目不轉睛的聆聽，在簡短的十八分鐘內，就能受益匪淺，還能深刻的打動人心。許多人能聲名遠播，其論點能眾所周知，經常靠的就是這麼一場成功的演講，可見能做一場好的演講是多麼重要的事情。那麼，你知道怎樣才能說好一場演講嗎？
當你在某些場合要介紹自己公司的時候，你會怎麼介紹？幾乎所有公司簡介投影片的第一張都是公司基本資料，包括了，成立日期，資本額，員工數，負責人，所在地以及營業項目……等等。這似乎已成了公式，好像非這樣講不可，但是，你曾經想過，或是曾經觀察過，這樣的報告方式，其效果如何呢？
大家也不妨想一下自己的自我介紹是怎麼開場的，是不是也是如此千篇一律的先介紹基本資料呢？同樣的，效果如何呢？

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

來源: reynermedia@flickr,CC BY 2.0 企業會經營不善，不是沒有原因的。老闆若是沒有管理能力，或是沒有正確的管理概念，就常會任意而行，恣意而為，自以為是在做管理，實則反其道而行，最後的結果，就是有能力的另謀他就，沒能力的坐領乾薪。
 
管理有兩面，所謂賞善罰惡，對於表現好的要獎勵，對於表現不好的要檢討懲罰。但是，就像對小孩的管教，過去都是打罵教育，現在則是流行愛的教育，小孩做錯了不可體罰，要以鼓勵代替體罰，那麼員工的表現不佳，是不是也不該懲罰，而要用愛的教育多所鼓勵呢？那麼，若是一直鼓勵，表現卻一直都不理想又該怎麼辦呢？這時是不是可以給個實質的激勵，好提振士氣，於是乎……。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

創業是理想或空想，關鍵在於能否被實踐；而募資能否完成，關鍵則不僅僅在技術是否可行、產品是否有市場，重要的是要有一個能獲利且可行的商業模式，且要讓創投或天使投資人能買單。《快成長時代》這本書最大的貢獻，就是教導創業者如何建構商業模式、如何有效預估獲利、如何實際驗證商業模式的可行性以及在發展不如預期時該如何採取改善行動。
創業與募資大概是目前年輕人對未來最嚮往的生涯發展模式，大家每天狂想新idea，努力開發新技術，希望能找到新方法或新產品來滿足市場需求，接著再想方設法地將這個曠世奇想傳達給創投或天使投資人，期待能順利募得種子資金，取得第一根火柴，開始點燃這條創業之路。
只可惜，最後的結果，大多數的創業者都成了賣火柴的女孩，只能在燃燒一根根火柴的微弱光線中，看到自己幻想中的未來，最後柴盡幻滅，卻沒有幾個人能真正蛻變成浴火鳳凰。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

來源: AfghanistanMatters@flickr,CC BY 2.0 大多數人的晉升像排隊爬樓梯，一步一腳印的逐階往上爬，但若是上面的人不動了，下面的人也只好留在原地；也有些人的晉升像搭電梯，速度快，偶而停個幾層，卻很快到頂；另外有些人是藝高人膽大，只要找對了路，晉升就像搭直升機，一飛沖天；不過也有些人體力不足，爬不動了，或是幫幫忙，可千萬別晉升。
 
剛出社會的新鮮人，大概很少人是不想晉升的，尤其是晉升為主管，畢竟，初生之犢不畏虎，面對一個新的開始，每個人難免都會想有所表現，只是，並非每個人都能如願以償就是了。但是，出社會久了，反倒有些人不想升官，視晉升主管為畏途。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣()

如果你給我100萬美元，我想我可以替你一年賺50％。嗯，我知道我做得到。我可以保證。巴菲特，美國《商業週刊》（Business Week），1999年。
 
 

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

來源: Blogtrepreneur@flickr,CC BY 2.0 出來工作，應該只要認真盡職、發揮所長就好，我想絕大部分人的想法應該都是這樣。但是誰曉得，也不過就是個員工，竟也會面臨訴訟這等倒楣事情，而且不只是調解、被告、告人都一一經歷，最不幸的還遇過訟棍，找過調查局，更幫公司請過黑道討債，真是人生不幸，多所磨難，但也因此接觸瞭解了法務。
一般公司主要的工作內容大抵不超過生產、銷售、人資、研發、財務的範疇，也是我們大多數人的專業所在，但還是有些工作是屬於比較少見的，「法務」就是其中之一。
企業經營無法脫離人群，也無法避免與其它企業合作或競爭，只要是與人相處就容易發生摩擦、產生衝突，若是處理不當，就容易發生糾紛，有糾紛就可能會訴諸法律鬧上法庭，這應該是所有企業都極不願見到的狀況，但卻不可不預防。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

只不過是推出一檔，集印花加購德國廚具精品WMF鍋具的活動，檔期結束後，竟創下換購22萬個壓力鍋的空前紀錄，而且這個數字是該品牌全球一年的產能，導致原廠生產不及交貨。到底是誰有這麼大能耐，能夠創造如此誇張的行銷奇蹟。
 
這幾年來，許多人都發現「全聯」變了，變得不再是只有便宜而已，而是更容易與人親近而且還有點「潮」了。幾乎每支重要的廣告都會引發話題，其廣告的操作手法更常被當作案例討論，就連facebook的小編也讓人刮目相看，成效斐然，我還因此特別追蹤了全聯的fb，看看他們到底是怎麼操作的。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

部屬遇到困難請示主管該怎麼做，恐怕是菜鳥主管最常遇到的狀況。如果問題剛好是自己的專長，沒問題，正好藉此大秀一番，展現主管的風範；但若遇到的偏偏都是自己不懂、不熟悉的領域呢？這可就尷尬緊張了。沒有想法、不知作法、無法指示、甚至下錯判斷，都會讓自己的主管之路倍感艱辛。但別擔心，只要照著方法，問題便能迎刃而解。
部屬整天跑來請示：「報告主管，請問這件事情該怎麼辦？」不少主管的反應是：「你煩不煩吶，怎麼什麼事都不會，每件事情都要問。」也有些主管一遇到部屬來請示，卻緊張得要死，因為不知該怎麼裁示，要不是聽不懂問題，就是不知道答案，就像塞在車陣中，前進不得又後退不能，簡直就是尷尬得要死，最好部屬都不要來問才好。但是，一但部屬真的都不來請示，主管反倒變得更緊張了，擔心的是部屬們從此就不甩主管，或是部屬凡事都來個自作主張，先斬而後卻未必奏。

(繼續閱讀...)

凌帠 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()