是酷吏、嚴厲、還是執行力 來源: ralph repo@flickr,CC BY 2.0 柯文哲自稱為酷吏,實令不少人傻眼,而其重點應該只是想要強調自己對人對事的嚴厲要求,以展現其執行力。但要求嚴厲就會有執行力嗎?事實上,會罵人的不叫會要求,而會要求的也未必有執行力;要求嚴厲的未必是酷吏,無理要求的才會是酷吏;會罵人的不見得是酷吏,亂罵人的才會是酷吏;酷吏必定沒有執行力,有執行力的決非是酷吏。

年初柯文哲曾自許為二十一世紀的唐吉軻德,還自稱會比酷吏更可怕《中時子報》!很少人會喜歡被別人稱為是酷吏,就更別提還自稱為酷吏的,只是這還不夠,還要比酷吏更可怕才行。雖然維基百科中對酷吏的解釋是:「中國古代中稱呼用嚴刑峻法的官吏。其中包括嚴格執法的正直官員,也包括利用酷刑草菅人命的官吏。」但一般人對酷吏還是比較偏向負面的解釋。(故以下所稱酷吏皆指後者)

柯文哲是酷吏嗎?還是要求比嚴厲更加地嚴厲?或者這才是有執行力的表現呢?

酷吏與執行力的共同點都是「要求嚴格」,但結果卻大不相同。或許初期殘暴的酷吏也會有些許的成果出來,但時間一久就會離心離德、眾叛親離、人才盡失,終至失敗的下場。

過去曾有一個令人印象深刻的例子,在某次強烈颱風來襲造成嚴重災情,高官們總要依例來災區巡視,而絕大多數的政府高官到了現場,要不是蜻蜓點水、做做樣子然後快閃結束,要不就是不痛不癢的講個:「災民的痛苦我都能體會,政府一定會盡速提出妥善的措施,盡最大的努力來協助災民重建。」等等不著邊際的空話。這其實也是最近這些年來無能政府的最佳寫照。

但當時宋省長來到現場時,卻不說這些屁話,直接指示哪些單位該立即處理哪些事務,災民現在所缺的物資該由哪些單位提供,不足的該向那些單位尋求哪些協助,該如何安置災民,以及目前可以提供災民的補助有哪些,將再向中央爭取的又有哪些……,然後嚴格地要求執行。所講的話,句句打進每個災民的心中,著實令人感動,這才叫做有執行力。

也有些縣市遇到災情時,政府首長到了現場,只是痛罵負責單位的執行不力,並嚴格要求立即要想出妥善的解決辦法,否則就予以嚴懲,然後也不去了解造成災情的原因,更提不出可行的解決辦法,只會一昧的責怪下屬、痛罵下屬以及要求下屬,而這,就叫做酷吏。

酷吏只會要求,執行力要有能力

何謂糟糕的酷吏,就是長官只顧自己的績效,不顧部屬的能力、不管資源是否充足、不管困難的程度有多高,只會提出無理的要求,設定不合理的目標並要求必須要有效達成。但自己卻不願負任何責任、拿不出任何方法、給不了任何建議,也無法提供任何資源,只會嚴格的要求下屬要去達成任務,達不成就強烈的責怪下屬、懲戒下屬,然後所有的錯都在下屬。

有執行力的人懂得做事方法,有能力給下屬指引方向、適時提供建議、出問題時能協助解決,然後嚴格要求執行,其實只要看部屬是迫於官威還是追隨領導馬上就可區辯出來

不懂的主管遇到部屬執行不力就只會用罵的,再用更激烈的手段來逼迫部屬達成,而有領導能力的主管遇到問題則能指出錯誤並提出解決方向,兩者其實是很容易相比較出來的。

隔行如隔山

優秀的領導者多能跨領域整合,能夠分辨出各領域的專家,會尊重真正的專業,而自己則是謙卑行事。能夠尊重專業,才能領導人才,否則就只能帶領一堆奴才而已。而行業領域懂得愈廣、愈有經驗的人,才愈能夠領導組織中的各個不同單位;愈專注於單一領域的人,則愈難了解其他專業,就愈容易看輕其它專業,很容易就變成外行領導內行,若無法以專業的角度來要求,愈嚴格就愈容易變成酷吏

學歷愈高的人通常專業領域愈窄、愈疏於人情世故、對於生活常識也愈缺乏。而對其他專業領域的了解,並不是單靠聰明才智就能夠速成,而是需要靠許多事件的歷練,這最需要的就是時間,與願意虛心學習。

酷吏不等於執行力

會罵人的不叫有執行力、會要求的也未必有執行力,而會評論的名嘴大多沒有執行力。會罵人的不見得是酷吏,亂罵人的才會是酷吏;要求嚴格的未必是酷吏,無理要求的才會是酷吏;酷吏必定沒有執行力,有執行力的決非是酷吏。嚴格並非不好,有執行力的人大多嚴格;決策快速未必就有執行力,經過深思熟慮後的果斷決策才有執行力;有霸氣的人未必是酷吏,有勇無謀的人才可能是酷吏。

唯有改變才有未來

在這多變的時代,唯有求新求變才能時時有進步,只可惜改變並不能保證能愈變愈好,我們這幾次的政黨輪替,就為此提供了最佳佐證。而柯市長迥異於以往的作風,則再次讓我們對更美好的未來,燃起了一線希望。

柯市長甫上任就雷厲風行的在打貪除弊,施展政府鐵腕,這點是很值得讚揚的,只可惜在其他地方卻是頻出狀況。除了常說錯話、搞錯狀況、不顧禮節外,偶而也會出現不懂其他專業的情況,而其嚴厲責罵的言行,則讓他看似惡劣的酷吏。

不過,這對於一個政治素人,且過去經歷也僅做過醫師一職的人而言,有這些表現其實並不令人意外。事實上柯市長上任的日子尚短,還需時間去深入了解市政的各項細節,因此目前要論其是酷吏還是有執行力為時尚早,待過個一年半載,新市府團隊要開始實施新政時,才正是檢驗的開始。

希望屆時看到的不是一位「勇於認錯,決不改過」、「只會責罵,不會做事」的酷吏,而是不僅能除弊更要能建設,一位有魄力、有執行力的市長,這才是人民之福。

 

 

 

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