凌帠的管理世界

新鮮人找工作，沒有工作經驗，履歷表乏善可陳，若有打工經歷對求職而言似乎不無小補，但真的所有打工經驗都對求職有幫助嗎？那麼實習呢？佔用太多時間，又被雇主剝削當成廉價勞工，如此辛苦報酬又低，有誰願意去實習呢？

有這麼巧的事情，每次考試成績都剛好及格，不會很奇怪嗎？企業的財務報表每年都剛過損益兩平，僅小賺一點點，也同樣令人感到奇怪。賺錢賠錢只是一線之隔，卻能判人生死。若在垂死邊緣的企業，拼死也要讓報表變成是賺錢的，否則就可能面臨銀行抽銀根，投資者卻步，眾叛親離的窘境，於是就會創造出損益兩平的財報來。

錄取了沒？大概是求職者在面試後最急於想知道的答案。不管面試時是自我感覺良好，以為錄取有望，或是搞砸了，恐怕希望渺茫，等待的心情總是最令人煎熬的。只是，面試後經常苦候不到消息，一顆心懸在半空中，不上不下的，打電話問怕留下負面印象，繼續等待又不知要等到何時?那到底什麼時候才會通知面試結果啊！

如何判斷財務比率是否合理？如何看出財報數字有何異常？無法從一個絕對數字看出大小，失去了參考座標，就不知身在何方。財務比率要有比較才知合理，財報數字要能對照才看得出破綻，而這比較與對照的參考座標就是「產業」。

要了解一家公司的財務狀況，最簡單也最重要的方法就是進行財報分析。分析財報不困難，教科書上有各種比率與方法，可從各種面向來評估企業財務狀況，只是分析的結果卻總與現實有著很大的落差，財報分析學了半天卻毫無用處，怎不令人氣餒。會造成這種現象，原因無他，真財報不常見，假財報滿天飛，幾乎所有報表都經過窗飾，假財報真分析的結果，當然再怎麼分析也枉然。

面試後求職者最關心的問題應該就是：這次面試的表現好嗎？錄取機會大不大？面試主管在面試時可能挑剔你、批評你，難道這樣就沒希望了嗎？還是表現得喜歡你就有希望了呢？面試主管的反應代表著什麼？該怎樣判斷面試後是否有錄取的機會呢？

部屬利用溝通伎倆故意不懂裝懂或是刻意呼攏，甚至假傳聖旨，藉此暗度陳倉或圖謀一己之利，雖然可能一時得利自以為是，但最後受害的也仍會是自己。

部屬不懂得溝通技巧，會造成與上級溝通不良的狀況，但若部屬太自以為是，以為自己的溝通技巧很好、能夠充分掌握狀況、訊息能夠充分理解，事實上卻完全相反，如此反倒會阻礙了溝通，這種部屬更令主管防不勝防。

求人不如求己，與上司間若溝通不良，吃虧的永遠是部屬。抱怨主管說明不清或是下錯指令，對自己的績效是毫無幫助。那何不加強自己的溝通技巧，確保與上級的溝通，好掌握自己的將來呢？

管理處與總管理處雖僅一字之差，卻差了何止千里。管理處的工作包羅萬象，對公司管理影響重大，卻經常不受重視，在小企業中經常被認為是可有可無；而總管理處雖是位高權重，受人重視，可培養較大格局，但卻遠離戰場，難以累積實戰經驗。新鮮人在工作抉擇時，不妨多思考優劣得失。

「自助而後人助」談判僵持不下，各自堅持立場，若是破局則對雙方都不利。要化解僵局，似乎必須各退一步，但雙方為何不能轉換立場，互相協助來解決對方的問題呢？對方的困難若得以解決，不是更有希望達成協議，於是何不幫我來幫您呢？

企業的幕僚單位中最常見的應該就是總經理室與稽核室，這些單位都是直屬於公司最高管理層級。就以單位名稱聽起來，好像還很不錯，但實際上，幕僚到底是做怎樣的工作？其未來的發展會好嗎？

面試時，公司選你，你也選公司。求職者對於知名大企業的資訊充足，好壞容易判斷，但對於沒沒無聞的公司要判斷可就困難多了。求職選錯公司雖不至於萬劫不復，但最怕因而建立了錯誤的觀念及養成壞習慣。面試時除了全力拚錄取外，也不要忘了同時也要檢視一下所應徵的公司到底好不好？

高度符合的經歷，可接受外派，再加上姣好的外型，這麼難得的履歷怎可不好好的把握。只是美中稍有不足，履歷表中的某些欄位未填寫，不過瑕不掩瑜，還是趕緊安排面試。只是，到了面試時一問為何這些欄位未填寫，答案卻是「這是我的堅持」，而這個堅持正反應出求職者個性上的許多問題。

所謂一失足成千古恨，再回首已百年身；少小不努力、老大徒傷悲。一個高中沒畢業的破學歷，加上一段跑堂的爛經歷，卻想應徵工程師的工作。科系不符、學歷不好、個性不佳、經歷不對，從頭到腳幾乎是一無是處，雖然如此，卻很意外地被錄取了，這背後到底是……。

公司怕用錯新人，新人還怕上錯賊船呢！許多社會新鮮人不了解職場狀況，又急於找到一份工作，求職時就容易誤入陷阱、遭到詐騙。雖然詐騙手法千奇百怪、變化多端，但只要能了解企業徵才之原則，並把握住重點，就能夠識破詐騙伎倆，不致遭騙了。

要想了解創業之秘訣、事業經營之道以至於人生成功之關鍵究竟為何？就該捫心自問，自己心裡真正想要的到底是什麼？若是理想沒有定義、使命缺乏方向、目標未曾設定，那就不可能知道何謂成功。因此，任何事情想要功成，首先就該—「先問，為什麼？」

造成部門間溝通不良的原因除了部門的本位主義外，專業不足、權責劃分不清、或是想要打混摸魚都是箇中原因，但若是部門間溝通不良的情形長期一直無法有效改善，甚至持續惡化，其背後都有個共同的關鍵因素—就是有個昏庸失能的老闆。

功能性組織的最大問題就是一件事情的完成，從頭到尾要經過好幾個部門的合作才能夠完成。一件事情大家都參與，因此人人有責任，結果卻是沒人負責任；合作的單位愈多則交接的介面也愈多，就愈容易出問題；彼此間支援的項目愈多事情也愈容易糾纏不清，在此情況下，想要溝通還真是談何容易啊。

畢業後是該找份工作乖乖的去就業呢？還是乾脆來創業？這個問題著實困擾了不少新鮮人。很多人因為就不了業，只好來創業；因為找不到工作，就自己創造工作，以為當上老闆，問題就會迎刃而解。可是若以這樣的邏輯來看，創業似乎比就業還容易，當老闆反倒比做員工更簡單，這樣，你覺得合理嗎？